EDM 出錯鬧出小風波 ,遭質疑「共用出金地址」,台灣交易所 Rybit 怎麼說?

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台灣時間週一(8 日)晚間,主打以最優惠匯率買入 USDT 的台灣交易所 Rybit 向其用戶發出一封電子報 (EDM),旨在提醒有關 Google 身份驗證器更新的安全警示,然而,在官方始料未及的情況下,卻鬧出一場小風波。

該封信件內容隨後在幣圈和其他交易所的用戶間廣泛流傳,隨著事件發酵,至週二 9 日,網上開始傳出有關 Rybit 交易所疑似與其他交易所共用出金地址一說,經媒體報導後,事件甚囂塵上。

網路圖片

實為烏龍一場,沒有共用出金地址

Rybit 官方於 9 日下午時間回覆區塊客的查詢時表示,「實為『烏龍』一場,我們在事件發生後已盡快處理,目前正向各方搜集大家的問題,並會盡快作出官方回應,對於是次烏龍事件,我們感到相當抱歉,事實並非如網上流言所指。」

至 9 日晚間時間,Rybit 交易所作出官方正式回應,就「關於 5/8 晚間 EDM 誤發事件引發各界的關心與疑慮」作出解釋,官出指出這場「誤發」烏龍事件起因是,「Rybit 本次負責發 EDM 的小編自 5/5 起,陸續收到 Pionex、Binance 等交易所對於 Google 身份驗證器更新的安全警示信件。在方便作業的前提下,參考了其中一間的信件內容作為範本,進行線上編修。由於對系統的不熟悉,該人員在未存檔更新的狀況下即發送內容,造成部分用戶收到未編修完成的內容。」

Rybit 表示,關於此人為操作疏失事件,Rybit 團隊進行了全面檢討,未來將加強工作人員的教育訓練、並增設發信前審核流程。而對於使用 Pionex 的信件範本而造成該交易所的困擾與誤會,Rybit 也已在稍早與對方取得聯繫並致歉。

另外,就著大家最關心的「共用出金地址」一事,Rybit 表示:

「網傳 Rybit 與 Pionex 共用出金地址,Rybit 使用的是國際知名第三方錢包託管公司提供的服務,許多全球知名交易所均為其客戶。Rybit 所使用的熱錢包地址可能會有不同的公司使用。以下圖為例,用 Rybit 實際的出金地址上去查詢,該地址在不同的幣追蹤器上有可能會顯示不同的地址標籤,屬於正常現象。網路上以 Rybit 與 Pionex 共用出金地址而推斷兩家為同一間公司的說法不僅錯誤,更有刻意誤導之嫌。」

由 Rybit 官方提供

 


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