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根據外媒 Forbes 的報導，近期 Apple 有多款 MacBook Pro 螢幕爆發紫色直線災情，而事件的起因很可能就是灰塵。這起「灰塵門」事件會導致 MacBook Pro 的螢幕出現紫色的直線，近期在維修店家也表示每週都會收到幾件案例。
多款 MacBook Pro 螢幕爆發紫色直線災情，兇手可能是「灰塵」
根據外媒報導，近期有多款 MacBook Pro 的螢幕上蓋開起到一定角度後，會在螢幕上出現深紫色的垂直線，這問題已經在幾款 MacBook 型號上出現。 iCorrect 的 Ricky Panesar 指出，這問題影響了多款 MacBook Pro 電腦，型號包括 A1989、A2251、A2289、A2338 以及 A2141 ，上述型號尤其是 A2141 受影響最嚴重，這些 MacBook Pro 為 2018 年至 2020 年期間發表的機型。
不過 Ricky Panesar 認為，由於 2016 年至 2020 年期間銷售的 MacBook Pro 設計相似，不排除也會遇到相同的故障問題。
從 Reddit 論壇和 Apple 社群也有不少用戶描述遇到類似的災情。 Rick Panesar 也表示，他每週至少會維修四部受影響的 MacBook ，過去一年已維修超過 50 部電腦。另外，維修店家 NotebookNerds 的 Stephan Steins 也透露，這是個常見的問題，每週都會收到幾件產品送來維修。
這次的「灰塵門」問題的起源在於連接螢幕與 MacBook Pro 筆記型電腦主體的螢幕彈性電纜。在螢幕和鍵盤之間的鉸鏈處有一個縫隙，這部分容易積聚灰塵和污垢。隨著蓋子的開合，灰塵便會損壞這條電纜。這些專家們聲稱 Apple 已悄悄在 2021 年及之後的 MacBook 型號中已悄然解決了這一問題，為彈性電纜提供了更多保護。然而，對於 2018 至 2020 年間銷售的設備，Ricky Panesar 建議用戶需定期且徹底地清潔筆電，以防止灰塵積聚。
Ricky Panesar 有進一步解釋這問題的維修方式。由於受損的電纜連接在螢幕背面，要維修就必須拆卸螢幕，並在不破壞它的情況下焊接新的彈性電纜，而這樣的維修風險與難度相當高。
兩位專家都認為，更換整個螢幕會相對更簡單，這也是 Apple 針對 MacBook 系列用戶螢幕問題常見的解決方案。但如果產品沒有加保 Apple Care 或已經過保固，維修費用可能高達 625 美元。