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經過了很長一段的時間調查，Intel 第 13 代、第 14 代不穩定的問題，Intel 已經找到原因所在。稍早發表最新聲明，表示這是工作電壓設置不正確，預計下個月會推出相關修復。
Intel 終於找到第 13 代和第 14 代 CPU 不穩定的根本原因，預計下個月釋出修復
最早在 2022 年底時，就有人回報 Intel 第 13 代 i9 處理器出現顯示記憶體不足的問題，隨後 2023 年陸續都有玩家表示發生不穩定狀況，很多人玩一些知名 AAA 遊戲都碰到遊戲閃退。像是《卡利斯托協議》、《霍格華茲的傳承》等，這些遊戲都基於 2023 年發布的 Unreal 引擎。
一直到今年二月媒體大肆報導這現象後，Intel 開始重視，於 4 月開始調查，還傳出韓國每天都有 10 位玩家退貨 Intel 第 13 代和第 14 代 CPU。
隨後有主機板廠商釋出新的 BIOS，來調整電源配置，限制 CPU 功率來解決穩定性的問題，但限制也代表效能一定下降。Intel 之後也表示這麼做是錯的，不建議。
而來到 7 月之後，這起事件終於快落幕了，稍早聲明 Intel 表示已經找到根本原因：「工作電壓設置不正確」
根據因為不穩定問題退回的 Intel Core 13 代和 14 代桌上型處理器進行的廣泛分析後，我們確定某些 13 代和 14 代桌上型處理器的不穩定問題，是由於運行電壓過高所引起。我們對退回處理器的分析確認，過高的運行電壓是由微碼算法引起，導致處理器請求錯誤的電壓。
Intel 正在提供一個微碼修補程式，解決過高電壓的根本原因。我們正在持續驗證，以確保解決 Intel Core 13 代和 14 代桌上型處理器的不穩定報告問題。Intel 目前計劃在完成全面驗證後，於八月中旬向合作夥伴發布修補程式。
Intel 承諾為客戶解決這一問題，我們繼續要求任何目前在使用 Intel Core 13 代和 14 代桌上型處理器時遇到不穩定問題的客戶，聯繫 Intel 客戶支援來獲取進一步協助。
Intel 社區
所以說，8 月中旬之後，各主機板廠商應該會針對自家的 600 系列、700 系列主機板，提供新的 BIOS 更新，到時有用 13 代和 14 代處理器的用戶，記得檢查一下。
而已經碰到不穩定且影響到使用的人，現在離修補程式還有一段時間，建議還是先找 Intel 客戶支援會比較好。
另外針對某些第 13 代處理器存在氧化問題，Intel 表示早在 2023 年就已經解決：
我們可以確認曾經有過一次氧化製程問題（在 2023 年已經解決），但這與不穩定問題無關。
詳細解釋：我們可以確認氧化製程問題影響一些早期的 Intel Core 13 代桌上型處理器。然而，這個問題的根本原因已經在 2023 年通過製造改進和篩選獲得解決。我們也根據 Intel Core 13 代桌上型處理器的不穩定報告進行調查，並且到目前為止的分析結果顯示，只有少數不穩定報告可以與製程問題相關聯。
針對不穩定問題，我們正在提供一個微碼修補程式，以解決過高電壓的問題，這是造成不穩定問題的關鍵因素。我們目前正在驗證這個微碼修補程式，以確保解決 13 代和 14 代處理器的不穩定問題。
資料來源：Reddit
