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這次 Mac 最新作業系統 macOS Big Sur 可原生支援巨量 iOS 應用，因此相較於以往的系統版本更新，更讓人想要升級，不過如果你是用舊款 MacBook Pro，還沒升級的人建議可以先等等，因為最近國外多位用戶反應，升級過程中出現黑畫面的情形，最嚴重的狀況可能還需要送回原廠檢測與維修。
多位用戶反應舊款 MacBook Pro 13 升級 macOS Big Sur 出問題
近日國外許多 Mac 論壇都有用戶反應 MacBook Pro 升級 macOS Big Sur 出現狀況，而且都集中在 2013 年末至 2014 年中的 13 吋 MacBook Pro，意味著這次 macOS Big Sur 支援的最舊型號。
一位 Valuable-Interest 在 Reddit 論壇表示，他有一台 2013 年末的 MacBook Pro 13，最近嘗試更新至 Big Sur 時，進度條跑到某個百分比螢幕就會變黑，他先等待幾個小時，結果狀況沒改善，因此就把它關閉並重新開機，結果變成無法繼續使用，開機時沒提示音，風扇不會動，也無法進入恢復模式與上網：
下面也不少用戶回應，他們碰到相同情況，這位 tacticalbullshit 用戶甚至還聯絡 Apple 技術顧問，對方建議先嘗試 NVRAM 與 SMC 重置，如果還是失敗，請送回維修中心檢測：
Apple 官方論壇也有人反應，而且狀況一樣，他的 MacBook Pro 13 是 2014 年版本，也嘗試了以下步驟，但依舊無濟於事，Apple 天才吧也很難預約：
- 將 Mac 關機並重新開啟，接著立即同時按住這四個鍵：Option + Command + P 和 R，大約等待 20 秒鐘放開，Mac 應該會再進行重啟。
- 使用鍵盤左側的 Shift
+ Control 
和 Option（Alt） 
來重置 SMC
- 按 Option-Command-R 或 Shift-Option-Command-R 透過網路來恢復 macOS
雖然大多都集中在 2013 , 2014 年的 MacBook Pro 13，但其他機型還是有一些零星案例，像是 2020 iMac、MacBook Air 11：
目前 Apple 還尚未對此事進行任何回應，也不確定是否所有 2013 年末至 2014 年中 MacBook Pro 13 都受影響，因此建議使用舊款的 MacBook Pro 13 用戶，先暫時不要升級，要不然真的掛掉會很麻煩。