丁特回應遊戲橘子提告:玩家是遊戲的主人,而非財團的提款機

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日前遊戲橘子在本月 17 日發出聲明,表示因應《天堂 M》紫布事件而向實況主丁特提起民事訴訟,今(19)日丁特透過粉絲團發表一封給致遊戲橘子的公開信,表達對此事的遺憾,以下為公開信全文:

 

相關閱讀:遊戲橘子告丁特,《天堂 M》紫布事件散佈不實資訊損商譽

 

本人 Dinter 薛弘偉,於 110 年 8 月 27 日及 9 月 23 日二日,在 YouTube 平台線上直播過程中,消費遊戲橘子公司代理之遊戲「天堂 M」中的「傳說製作秘笈製作(下稱紫布)」,

 

在直播過程中,發現消費的結果與貴公司廣告內容相差甚鉅(公告說所有機率與韓版一致,但韓版機率 10% 我的結果 2.3%)。

 

作為一名「天堂 M」的死忠支持者,我出於善意聯繫貴公司,但是在兩萬多名玩家見證之下,你們無法對於我花費近百萬大量製作「紫布」與其廣告之落差提出合理的解釋,只要我靜候你們的回覆,

 

而三日後你們致電給我的解釋是「公告所有機率與韓版一致但是不包含活動製作」,接著同時修改了那些誤導我的公告內容,但我完全無法接受!

一來是公告內容誤導玩家消費應是遊戲商的責任,怎麼會在事後修改公告讓玩家自行承擔呢?

二來是你們修改後的公告內容,也與自己當初在記者會上公開承諾「活動製作的機率和設定與韓版一模一樣不會竄改機率」相互牴觸。

以上,所有消費過程為直播同步放送,兩萬多名觀眾一同在現場見證,所有影片依然公開在我的頻道上,內容均可供考證。

於情,我作為一名消費者,只是忠實反映自己的消費體驗,並且發現不合理之處欲釐清真相,維護所有玩家的權益;

於理,我直播兩次消費兩百多萬新台幣的機率製作結果,經數學老師計算發生率為「200 億分之 1」,

 

哪怕是套用了貴公司思量三日修改公告後的計算方式,那我遇到的機率也僅有 0.25% 不到,這在科學上就是近乎不可能的狀況,故我提出質疑也是非常合理的。

我實在不懂為何你們反過來指控我散佈不實資訊詆毀你們?

我只是一介凡人,作為玩家忠實反映自己的消費體驗,並且指出不合理之處,為全體玩家謀福,我基於自身經驗事實所為之評論,均是肇因於貴公司的公告不實,誤使消費者交付金錢所造成,

 

難道你們對質疑的玩家提起告訴,同時把他塑造成一個為錢不擇手段的小人,就可以免責了嗎?

既然遊戲橘子堅稱我說的話是不實言論,那你們只要公開我消費過程中可受科學驗證之數據,不就自清了嗎?

 

我也多次承諾若貴公司對於「沒有調整機率」的說法,能提出與我相同標準之依據並足以讓玩家們信服,我願使用當初質疑你們機率、廣告不實的所有管道為你們澄清辯護,

 

但為什麼最終的選擇是告我而不是自清?拿遊戲玩家供養你們的錢來請律師團告玩家,這就是你們這麼大一間上市公司對 VIP 消費者的回饋,並且承擔社會責任的方式嗎?

以上,作為一名支持天堂 M 超過四年的玩家,我想表達最深切最深切的遺憾,作為一名玩家,我們想做的是遊戲的主人,而非財團的提款機,

 

請遊戲橘子務必認知這件事情,你們對玩家的好壞所有人都看在眼裡,並且,我們握有最終消費的權利。

籲請遊戲橘子公司正視錯誤並儘速改正,不要再浪費社會以及財團的資源,來打擊一個曾經如此堅定支持你們的玩家。

2021/12/19 Dinter 薛弘偉

 

 

本次事件起因,丁特在 9 月 24 日直播《天堂 M》紫布(傳說製作祕笈)製作,前後累積花費 200 萬鑽石進行 471 次製作,卻只有成功 11 個,製作機率僅 2.3%,比韓版官方公告的 10% 還低。

 

丁特認為這樣的製作機率跟官方公告的「所有商城機率與韓版一致」有所落差,進而向消保會提出申訴,要求遊戲橘子針對機率一事給予回應。

 

遊戲橘子在 10 月 8 日發出聲明,強調「遊戲版本由原廠提供後,本公司絕不可能自行調整機率」,對轉蛋法立法表達贊成並全力支持,也進一步建議將與消費相關的機率形成數據,送交公正第三方機構,建立可供消費者查詢的公開平台。

 

立法委員高虹安、邱顯智、洪孟楷、律師林俊憲及實況主丁特出席 11 月 14 日舉行的「推動轉蛋法立法,建立玩家與平台雙贏互信」記者會,盼能促成轉蛋法立法,並且建立公正第三方認證機制。

 

 

後續經濟部在 11 月 30 日給出回應,認為全球各國並未就轉蛋等機會型商品特別立法,有許多遊戲在台發行非特許制,且高達 80% 為代理,若課予管理強度高於其他國家之法令,恐使原廠直接由境外跨境營運,不利消費者保護及產業發展。

 

最新進度直到 12 月 17 日,遊戲橘子發出聲明表示丁特持續散布不實資訊詆毀本公司,已嚴重危害本公司股東權益及商譽,並且在 12 月 10 日向丁特發起民事訴訟,後續將不再主動發佈或是回應相關消息。

 

在遊戲橘子最新聲明發出的同時,丁特在同一天的實況當中多次痛批遊戲橘子,更在今(19)日公開發表公開信,強調自己:「我實在不懂為何你們反過來指控我散佈不實資訊詆毀你們?」

 

 

隨著本次《天堂 M》紫布事件進入民事訴訟流程,接下來靜待法院判決。

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