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好不容易尋覓到評價爆表的 Google Maps 景點／餐廳／咖啡店，即便查了營業時間到場卻發現「槓龜」沒開，這樣超級掃興的經驗你是否有遇過？隨著 Google Maps 最近一波的更新，他們也找到了更主動（或該說超主動）的對策，就是新的 AI-first 人工智慧優先的相關功能。繼續閱讀原 來 Google Maps 連營業時間也能透過 AI 之力「提醒」修正報導內文。
▲本篇圖片來源：Google
原來 Google Maps 連營業時間也能透過 AI 之力「提醒」修正
雖說 Google Maps 可以自動計算過路費的新功能還沒能在台灣用到。不過相對於這種「補全」其他導航系統已經有的功能的進步方向。看來，Google 也沒有忘記針對他們的強項，也就是擁有 AI 機器學習加持為後盾的地圖服務，帶來更先進的相關功能。
先前，Google Maps 就已經導入包括能透過使用者大數據提供的熱門時段資訊供參考。最近筆者也注意到（大家應該也有發現吧？）Google Maps 會在營業時間資訊的底部，放上店家多久前更新此資訊的備註。而現在看來，Google 還想到了可以運用結合大數據乃至於尋求使用者幫助，甚至是更主動直接致電詢問店家（！）來保持營業時間的正確性 – 這點，特別是在這幾年因疫情導致的店家營運狀況劇烈變動的狀況下更是需要！
Google Maps 團隊在官方部落格上分享，以人工智慧優先為概念打造的功能細節。他們透過機器學習偵測數個條件判斷營業資訊是否有誤 – 除了最基本的營業時間是否過久未更新這個判斷條件，還能參考像是熱門時段這樣的即時數據。無論是可能已經關門或是還未關店，都會直接在 Google Maps 的店家資訊上「提醒」使用者乃至於店家本身。讓大家意識到現有資訊可能有改變，建議確認之後再前往。然後還奉上致電的按鈕與協助修正營業時間的按鈕 – 真是夠積極的（打得主意也是希望你能幫幫忙修正這個資訊 XD）。
是說，Google 應該也很明白不見得每個人都願意主動協助更新資訊。所以 AI 不僅會自行參考周遭同類型商店的資訊 – 還參考店家官網甚至是街景照片嘗試找到營業時間的資訊。最帥的是，如果店家位於支援 Duplex AI 電話功能的國家。一旦演算法判斷可能營業時間有誤，還可能會以 AI 直接致電詢問店家目前的營業時間資訊（帥，但還不支援中文…）。
據資料指出，透過 AI 這項協助更新營業資訊功能。Google Maps 地圖服務預計可以在未來半年內，協助追蹤更新超過 2 千萬的商家營業時間資訊。還表示，Google Maps 現在也啟動了分析三方影像資訊的試驗計劃 – 藉此辨識更新地圖包括速限、學區甚至是坑洞的地圖資訊 – 路爛不爛看來也會成為導航的參考資訊之一？
Google 還特別強調關於隱私方面的做法。除了取得的影像只包括公眾道路，還請三方資料庫提供影像時就先初步馬賽克掉包括車牌與臉等可能被辨識出特徵；拿到影像後 Google Maps 也還會再確保一次是否有消除完全，流程也會在更新完地圖相關資訊之後就刪除。所以不用擔心隱私的相關問題（科技公司現在真的很怕會出隱私的包 XD）。
