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根據最新的報導，部份在最初上市時推出的 Xbox One 主機型號在最近可能出現了無法更新韌體更新的情況。
根據技術分析團隊 Digital Foundry 以及 Eurogamer 網站的報導，微軟於 2013 年 11 月所推出的首發版 Xbox One 主機型號，也就是外型類似錄影帶播放器的版本，在近期疑似出現了無法更新最新推出的主機版本韌體更新的情況，但 2016 年推出的 Xbox One S 或是強化版 Xbox One X 則並沒有類似的問題。許多玩家都在 NeoGAF 論壇上反映了類似的情況，表示他們無法針對他們的 Xbox One 主機進行韌體更新。
在經過更加深入的調查後，Digital Foundry 團隊發現部份韌體版本已過時的 Xbox One 主機目前無法下載並安裝最新版本的更新檔。在測試的過程中，團隊針對三台 Xbox One 主機進行了測試，其中兩台運行 2017 年版的 dashboard，而另外一台則是 2018 年的版本。Digital Foundry 嘗試讓這三台 Xbox 主機安裝韌體更新，不只嘗試安裝更新，同時還將更新檔安裝到 USB 隨身碟中，試圖利用這樣的方式進行安裝。
值得注意的是，Xbox One 主機必須要先安裝最新版本的韌體更新才能使用網路功能，意味著無法更新的主機也無法使用 Xbox Live 平台，導致玩家們無法運行任何他們在線上商城購買的數位遊戲。不僅如此，Digital Foundry 團隊也在報導中警告遇到這些問題的玩家暫時不要將主機重置回出廠狀態，因為主機無法啟動設定時需要的韌體更新，導致 Xbox One 主機「磚化」。
Digital Foundry 發現後續推出的 Xbox One S 主機並沒有受到這個問題的影響。如果玩家有常常固定為上市款的 Xbox One 主機進行韌體更新的話，那似乎也能正常下載並安裝最新版本的韌體更新。意味著目前唯一受到影響的，就只有擁有較舊版本韌體的上市款 Xbox One 主機。
除此之外，Digital Foundry 團隊也強調他們已經為此問題與微軟聯絡取得了聯繫，並對於這個問題能夠獲得解決感到十足的信心，但在此同時，他們也表示這種情況對於那些「依賴網路連線才能完全運作的主機硬體」的未來前景提出了一種相當尷尬的疑問。
