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由於阿里雲的香港機房故障，加密貨幣交易所 OKX 昨（18）日大當機，導致用戶無法進行交易及提領，甚至傳出部分帳戶顯示資金歸零，而在交易服務中斷超過 12 個小時後，OKX 終於發表公告稱，用戶資金安全無虞，阿里雲故障已修復，平台已於今（19）日凌晨 2 點 50 分恢復交易，並將於中午 12 點恢復存款和提領。
The #OKX app is back online. Trading activities can now resume. Rest assured, all user funds are safe.
Please keep following this space for more updates and DM @OKXHelpDesk if you face any issues.
Once again, we apologize for any inconvenience and thank you for your patience!
— OKX (@okx) 2022 年 12 月 18 日
針對這次事件，OKX 表示將承擔客戶因服務中斷所遭遇的損失，並將主動聯繫客戶溝通賠付細節。
OKX 還指出，已深刻意識到平台依賴單個雲端提供商的弊端，因此將快速推進多雲端戰略，確保核心服務部署在多個雲端提供商，以保證 OKX 交易服務的穩定性。
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