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隨著近年不少利用 AirTag 找回遺失行李的新聞，對於住在美國、歐洲這些常常會碰到托運行李沒有一起抵達目的地的國家，也越來越多人搭飛機前，會在行李中放一顆 AirTag，以便遺失時可以追蹤。近日美國就有一位女子也是看了新聞這麼做，不僅成功找回遺失的行李，還戳破航空公司的話術，如果沒有這樣持續追蹤，搞不好最後找不回。
AirTag 成功幫助美國女子找回遺失行李，並戳破航空公司的話術
根據美國 CNN 的報導，一位名叫 Valerie Szybala 的女子最近去國外旅遊一個月，並於 12 月 28 日飛回華盛頓特區的雷根機場，出發前她有看到很多人把 AirTag 放在行李中，這樣遺失後就能追蹤，而她的旅途有一些中途停留，因此她知道遺失行李的可能性很高，因此也在自己的行李中放入 AirTag。
果不其然，抵達華盛頓特區後，她所搭乘的聯合航空應用程式通知她行李沒有一起抵達，航空公司承諾會再第二天就會歸還給她，事實上也確實第二天也抵達華盛頓，只不過一直到 1 月 2 日她才真的拿到。
Szybala 選擇的歸還方式是航空公司直接寄到她家，而 12 月 29 日這天行李並沒有寄來，而是在路上溜達許久，她透過 AirTag 追蹤到自己行李在離她幾英里的大樓，原本以為之後就會送來，沒想到沒有，隨後跑到麥當勞、郊區的購物中心兩次、商場等等，不過很特別的是，每次行李都會回到那棟大樓：
MAJOR UPDATE: for the first time since Friday my AirTag (and hopefully luggage) appears to be on the move… it’s at a McDonalds? The plot thickens… cc: @united pic.twitter.com/y8pDwb6VDd
— valerie szybala. (@vszyb) January 2, 2023
過程中她不斷跟航空公司聯絡，但官方人員就說她的行李在配送中心，所以不用擔心，請冷靜：
Anyone wondering why I felt compelled to take this to social media, check out my most recent chat with one of their support reps through the @united app: pic.twitter.com/hxUu3jQaxj
— valerie szybala. (@vszyb) January 2, 2023
為了求證，她還真的跑去 AirTag 所在的大樓，雖然沒有發現她的行李，但在大樓旁垃圾桶中，有發現到 2 個帶有行李標籤的行李箱，因此她非常擔心，認為航空公司在騙人。有空的行李箱也很詭異，感覺就像是被誰拿光裡面的東西並丟棄 ：
I’d just like everyone to know that @united has lost track of my bag and is lying about it. My apple AirTag shows that it has been sitting in a residential apartment complex for over a day. Out back by the dumpsters, I have found other emptied United Airlines bags. pic.twitter.com/fcoq4nj3zb
— valerie szybala. (@vszyb) January 1, 2023
隨著這張照片在 Twitter 上被大量分享，觀看次數也超過 2300 萬次，也開始受到當地電視台的關注，甚至還一起前往那棟大樓，並且也有大樓居住者看到這篇帖子，表示垃圾桶旁的行李袋都不見了，他們看到有人將這些行李帶進去。
無論如何，就在 1 月 3 日這天，她突然收到快遞員的簡訊，說她的行李已經送到，不過特別的地方在，這位快遞員駕駛的汽車並不是什麼送貨、快遞車輛，也沒有穿任何制服。
WHEW this has been a wild ride y’all. I’m happy to report that I got my bag back!!! I’ll give more details & lessons learned later. For now wanna say thank you for all of the support, and shout out to the building resident and local news crews who came out to help =) pic.twitter.com/hCDXMreiDC
— valerie szybala. (@vszyb) January 2, 2023
Szybala 表示，她認為美我認為聯合需要為這做法負責，人們可以把乘客的行李帶回家是標準流程嗎？我覺得他們欠我一個解釋。如果我沒有 Airtag，如果我沒有發佈病毒式推文或引起媒體關注，我認為我不會找回。她也推薦計畫去旅遊的人，這類追蹤設備非常好用，也建議出發前拍一下行李裡面的照片，以及寫一份物品清單。
為此美國聯合航空也有發出聲明：「我們的行李交付廠商提供服務不符合我們標準，我們正在調查導致這項服務失敗的原因。」
隨著 AirTag 這類追蹤器被廣泛運用在行李上，相信未來航空公司應該也不敢像以前那樣，隨便處理客戶的行李了。
資料來源：CNN
好文章出於 電腦王阿達
