Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 手錶的「幽靈觸控」問題被 Apple 證實並展開調查









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如果各位 Apple Watch Series 9 或 Apple Watch Ultra 2 使用者發現自己的手錶出現觸控異常的問題,這並不是自己誤觸或錯覺!根據外媒 MacRumors 的報導, Apple 本週向其授權服務商發佈內部備忘錄,確認部分 Apple Watch S9 和 Apple Watch Ultra 2 有觸控問題,並表示正在積極調查。

Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 手錶的「幽靈觸控」問題被 Apple 證實並展開調查

根據外媒 MacRumors 獲得的 Apple 備忘錄寫道,一些客戶可能會報告他們的 Apple Watch S9 或 Apple Watch Ultra 2 在顯示螢幕上出現錯誤觸控。 Apple 表示,一些客戶可能會將這個問題描述為「幽靈觸控(ghost touch)」。

Apple
表示,這個問題可能會導致受影響的 Apple Watch 機型的螢幕「跳得不穩定」或表現出其它意外行為,而沒有任何使用者自行的誤觸。 備忘錄稱,這個問題還可能導致 Apple Watch 無意中開始打電話,並阻止使用者輸入裝置的密碼,這對使用者而言確實造成些困擾。
Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 手錶的「幽靈觸控」問題被 Apple 證實並展開調查 - 電腦王阿達

Apple 建議使用者將 Apple Watch 的軟體保持最新狀態,這表明 Apple 希望能夠在未來的 watchOS 更新中解決這個問題。然而, Apple 沒有說明這個問題有多普遍,也沒有提供潛在修復的時程規劃,目前還不清楚有缺陷的硬體是否是一個促成因素。 Apple 已指示技術人員在調查期間不要維修受影響的Apple Watch機型。
Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 手錶的「幽靈觸控」問題被 Apple 證實並展開調查 - 電腦王阿達

與此同時 Apple 技術人員被告知,讓遇到此問題的客戶同時按住數位錶冠和側邊按鈕至少 10 秒鐘,直到出現 Apple 圖示,強制重新啟動他們的 Apple Watch 。 此次「幽靈觸控」問題主要發生於 Apple Watch S9 和 Apple Watch Ultra 2 ,其它 Apple Watch 機型暫時沒有發生類似問題。
Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 手錶的「幽靈觸控」問題被 Apple 證實並展開調查 - 電腦王阿達

Apple Watch S9 和 Apple Watch Ultra 2 機型於 2023 年 9 月釋出。透過 S9 SiP 處理速度快了 30% 及 2 倍的機器學習引擎處理速度所帶來的餘裕,也開啟了 watchOS 裝置的許多新的想像。今(2024)年秋季, Apple 也預計將帶來全新 Apple Watch Series 10 ,不排除將在這一代迎接系列的重大改款,接下來在第「X」世代 Apple Watch 改款,或許會帶來許多新功能。

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